০৪ আগস্ট, ২০২৪
অনেকেই নানা কারণে কল ফরওয়ার্ড করে রাখে। একে কল ডাইভার্টও বলা হয়। কলের পাশাপাশি এসএমএসও ফরওয়ার্ড বা ডাইভার্ট করা যায়। তখন সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর নম্বরে ফোন, এসএমএস না এসে অন্য নম্বরে চলে যায়। আপনার অজান্তে যদি এই কাজটি হয়ে যাকে তবে এখনই সাবধান হোন। প্রথমে চেক করে দেখুন কল ফরওয়ার্ড করা কিনা। এরপর কল ফরওয়ার্ড বা ডাইভার্ট ক্যানসেল করতে পারবেন। জানুন কীভাবে কাজটি করবেন।
কল ফরওয়াডিং বা ডাইভার্ট কী?
মোবাইল ফোন কল ডাইভার্ট বা ফরোয়ার্ড একটি ভিন্ন ব্যবস্থা। এটি ব্যবহারকারীর নম্বর ব্যস্ত বা বন্ধ থাকলে অন্য নম্বরে ফোন বা মেসেজ যাওয়াকে বোঝানো হয়। এটি সাধারণত ব্যবহারকারীর নিজস্ব পদক্ষেপ হিসেবে থাকে। চাইলে এটি ব্যবহারকারীই বন্ধ করতে পারবেন।
কল/মেসেজ ফরওয়ার্ড চেক করার উপায়-
কল কিংবা মেসেজ ফরওয়ার্ড, ডাইভার্ট করা আছে কিনা তা যাচাই করার জন্য মোবাইল ফোনের কিপ্যাডে ডায়াল করুন *#62#। ফিরতি মেসেজে পেয়ে যাবেন যাবতীয় তথ্য। এই মেসেজে জানিয়ে দেওয়া হবে আপনার ফোন, মেসেজ ডাইভার্ট বা ফরওয়ার্ড করা আছে কিনা। ডাইভার্ট করা থাকলে নম্বরও দেখাবে। এরপর চাইলে এটা ক্যানসেলও করতে পারবেন।
কল/মেসেজ ফরওয়ার্ড বন্ধ করার উপায়-
কল বা মেসেজ যদি ফরওয়ার্ড বা ডাইভার্ট দেখতে পান তবে তা বাতিল বা ক্যানসেল করতে ডায়াল করুন ##002# বা ##21#
কল ডাইভার্ট বা ফরওয়ার্ড স্ট্যাটাস দেখতে, ক্যানসেল করতে শর্ট কোড ডায়ালে কোনো অর্থ ব্যয় হয় না।